Chez Batichauffe, chauffagiste spécialiste des énergies renouvelables, le manque de personnel (personnes à risque, parents n’ayant pas de garde possible, etc.), le manque de matériaux dû à la fermeture des fournisseurs ainsi que le manque de clients (refus d’intervention sur les chantiers en cours), nous ont obligé à repenser notre organisation.
Ainsi, une astreinte téléphonique a été mise en place. Dès réception de votre message, la responsable de l’entreprise prendra contact avec vous pour définir les modalités d’intervention. Seuls les dépannages d’urgence seront traités durant la période de confinement. Une astreinte technique d’un à deux jours par semaine est mise en place pour répondre aux besoins. Attention, le bon déroulement des interventions est soumis à la disponibilité des éventuelles pièces à changer (dans le cas où la pièce n’est pas disponible, il faudra patienter jusqu’à la réouverture des distributeurs de matériaux).